Kontakt
Unsere Praxis in Hamburg-Rothenbaum

Services

In der Praxis Dr. Thiem wollen wir Sie nicht nur zahnmedizinisch gut behandeln, sondern rundum bestens betreuen. Sie sollen sich jederzeit gut aufgehoben fühlen. In unserem stilvollen, entspannten Ambiente bieten wir Ihnen deshalb zahlreiche Services rund um Termine, Behandlung und den angenehmen Aufenthalt bei uns.

Services beim Zahnarzt in Hamburg-Rotherbaum

Zusätzlich nutzen wir die Möglichkeiten eines modernen Internetauftritts und stellen hier interessante Extraseiten wie Infos für Neupatienten und Downloads (Aufnahmebogen, Zahn-Notfalltipps u.v.m.) zur Verfügung – Sie finden sie auf den nachfolgenden Seiten.

Online-Terminanfrage:
Ihren Wunschtermin können Sie uns sogar online mitteilen. So sind Sie unabhängig von unseren Telefonzeiten.

Individuelle Termine:
Nach Absprache können Sie auch individuelle Termine außerhalb unserer Sprechzeiten vereinbaren.

Terminerinnerung:
Auf Wunsch erinnern wir Sie kostenlos an Ihre Prophylaxe- und Nachsorgetermine (per Post, Telefon oder E-Mail).

Aufnahmebogen:
Ihr erster Besuch steht an? Sie können den Anamnesebogen gern in Ruhe zu Hause ausfüllen und ihn mitbringen.

Sie haben alle wichtigen Unterlagen für den Besuch bei uns zusammen? Mit unserer praktischen Checkliste können Sie dies kontrollieren:

Bitte bringen Sie Folgendes mit:

  • Elektronische Gesundheitskarte (gesetzlich versicherte Patienten)
  • Gegebenenfalls Ihre Überweisung
  • Evtl. vorhandene Röntgenaufnahmen (nicht älter als ein Jahr)
  • Evtl. Vorbefunde von Ihrem überweisenden Zahnarzt
  • Ihren Allergieausweis (wenn vorhanden)
  • Gegebenenfalls eine Liste der Medikamente, die Sie regelmäßig oder aktuell einnehmen
  • Evtl. vorhandene andere gesundheitsrelevante Dokumente

Sie haben Fragen zu den erforderlichen Dokumenten? Wir beantworten sie Ihnen gern.

Direkte Erreichbarkeit:
Nach einem Eingriff sind wir für eventuelle Fragen sogar am Wochenende erreichbar. Sie erhalten dazu eine besondere Service-Telefonnummer.

Betreuung:
Nach einem größeren Eingriff rufen wir Sie an, um uns vom Heilungsfortschritt zu überzeugen. Bei Bedarf bestellen wir Sie direkt wieder bei uns ein.

Verhaltenstipps:
In unserem Merkblatt „Patienteninformation für Zahn-OPs“ finden Sie Tipps für das Verhalten vor und nach dem Eingriff. Wir stellen es Ihnen auch als Download zur Verfügung.

Zahn-Notfalltipps:
Auf unserer Website finden Sie außerdem Tipps für Zahnnotfälle.

Kühlbeutel:
Bei Bedarf geben wir Ihnen gern eine Kühlmöglichkeit für den Nachhauseweg mit.

Bei größeren Behandlungen (zum Beispiel in der Implantologie, Frontzahnästhetik) werden die einzelnen Behandlungsschritte zur Dokumentation mit Fotos festgehalten. Auf diese Weise können wir und Sie jederzeit den Anfangszustand und das Ergebnis miteinander vergleichen.

Häufig ist Mundgeruch (Halitosis) Begleiterscheinung einer Parodontitis. Mundgeruch wird aber ebenso durch Bakterien in Zahnzwischenräumen, undichten Füllungsrändern oder auf der Zunge hervorgerufen.

Wir beraten Sie zu Behandlungsmöglichkeiten und eigenen Maßnahmen für einen angenehmen Atem.

Zu unseren Leistungen gehört die Vorsorgeuntersuchung gegen Erkrankungen der Mundschleimhaut. Wir kontrollieren die Schleimhaut auf eventuelle Anzeichen für Pilz- und Virusinfektionen oder andere Erkrankungen wie Mundkrebs.

Falls wir entsprechende Veränderungen feststellen, behandeln wir sie bzw. veranlassen eine genauere Untersuchung.

Kostenberatung:
Eventuell anfallende Kosten einer Behandlung legen wir Ihnen in unserer Beratung transparent dar.

Ratenzahlung:
Bei Eigenleistungen bieten wir Ihnen über die Zusammenarbeit mit einer renommierten zahnärztlichen Abrechnungsgesellschaft (ZA AG) die Möglichkeit der Ratenzahlung. Sprechen Sie uns gern darauf an.

Kontakt mit Leistungsträgern:
Falls erforderlich, helfen wir Ihnen bei der Kommunikation mit Ihrer Krankenkasse bzw. privaten Krankenversicherung, um zum Beispiel eine Kostenübernahme zu klären.

Online-Service: Unser Patientenratgeber ist ein großer Extra-Informationsbereich zur Mundgesundheit und Zahnästhetik.

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